قوانین و مقررات استفاده از خدمات و کالاهای فروشگاه اینترنتی رایان پرتو به شرح زیر است:
کاربر و مشتری گرامی؛ از اینکه فروشگاه اینترنتی رایان پرتو را برای تامین کالای مورد نیازتان انتخاب کرده‌اید، بسیار خرسندیم. مجموعه رایان پرتو تمام تلاش خود را به کار خواهند بست تا با ارایه خدماتی با کیفیت، تجربه‌ای متفاوت و مطلوب از یک خرید اینترنتی را برای شما رقم زده و احساس خوبی از یک خرید اینترنتی را در شما بوجود بیاورند.
در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابل فروشگاه اینترنتی رایان پرتو و کاربران، مجموعه‌ای از قوانین تدوین شده است که در ادامه به آگاهی شما می‌رسد. خواهشمند است، این قوانین را مطالعه نموده و سپس با آسودگی خیال نسبت به بهره‌مندی از خدمات فروشگاه اقدام نمایید.
قوانین عمومی
تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت فروشگاه اینترنتی رایان پرتو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنند‌گان است و هر دو طرف (رایان پرتو و کاربران یا همان مشتریان) نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس قوانین جاری کشور متعهد هستند. تمامی کالاهای این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام می نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه رایان پرتو استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که رایان پرتو به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و تخفیف های ویژه امکان دارد رایان پرتو برای اعضای وب سایت ایمیل ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه رایان پرتو را در پروفایل خود لغو نمایند.
جهت اطلاع از سیاستهای رعایت حریم شخصی کاربران لینک زیر را مطالعه نمایید:
جهت اطلاع از راهنمای خرید از سایت لینک زیر را مطالعه نمایید:
جهت اطلاع از قوانین بازگشت کالاهای خریداری شده از سایت و سیاست مرجوعی و عودت لینک زیر را مطالعه نمایید:
سیاست مرجوعی و عودت و شرایط بازگشت کالا
مالکیت معنوی
کلیه عناصر موجود در این وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، متعلق به سایت فروشگاه اینترنتی رایان پرتو می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر، اجازه کپی کردن، توزیع، نشر مجدد، نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
استفاده از خدمات سایت
به محض پذیرش عضویت شما در سایت فروشگاه اینترنتی رایان پرتو ، عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آنها را رعایت نمایید.
کاربر و مشتری گرامی؛ لطفاً جهت پیگیری هرگونه موضوعی از جمله مشاوره، خرید، پشتیبانی، ارسال و دریافت کالا از طریق این ایمیل Info@rayanpartov.com با ما در ارتباط باشید.