سوالات متداول
در وب سایت رایان پرتو روی گزینه “ ورود / ثبت نام ” کلیک کنید. می توانید با استفاده از ثبت ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید.
بله؛ برای ثبت سفارش و همچنین استفاده کامل از امکانات سایت باید روند ثبت نام را تکمیل کنید و سپس نسبت به ثبت سفارش اقدام کنید.
از صفحه محصول، افزودن به سبد خرید را بزنید، سپس در صفحه تسویه حساب اطلاعات را وارد کنید و از طریق درگاه پرداخت مبلغ را پرداخت کنید. در وارد کردن اطلاعات دقت کنید، چون مرسوله به آدرس ثبت شده ارسال می گردد.
بله؛ همانند تمام فروشگاه های اینترنتی بعد از ثبت سفارش و پرداخت فرآیند ارسال کالا شروع می شود.
تمامی محصولات قبل از ارسال چندین مرحله تست و بررسی می‌شوند. یک هفته مهلت تست و تعویض برای تمامی محصولات وجود دارد.
خیر؛ فروش فقط به صورت نقدی امکان پذیر است. در فروش اقساطی با توجه به تورم بازار و نرخ بهره بانکی قیمت محصول بسیار گران تر می‌شود.
برای هماهنگی خرید و ثبت سفارش در واتساپ پیام بگذارید. شماره واتساپ: 09120515636
هزینه ارسال بعهده خریداران است و با توجه به ارزش مرسوله و مسافت بین ۳۰ هزار تومان تا ۱۵۰ هزار تومان متغیر خواهد بود.
پس از تایید خرید و ثبت سفارش همکاران با بیشترین دقت و مراقبت لپتاپ را بسته‌بندی کرده و با پست پیشتاز برای شما ارسال خواهند کرد و به میزان ارزش لپتاپ مرسوله را بیمه می‌شود.
سفارشات حداکثر با یک روز اختلاف از جانب ما ارسال می‌شوند. تمامی ارسال ها توسط پست پیشتاز انجام می‌شود. بسته به دوری یا نزدیکی آدرس شما بین 3 تا 5 روز کاری زمان می‌برد.
لپتاپ استوک اروپایی و آمریکایی بالاترین استانداردها را دارند و این گونه نیست که برندی نسبت به دیگری برتری خاصی داشته باشد.
فقط رم و هارد لپتاپ قابل ارتقا هستند. موارد استثنا نیز در توضیحات محصول بیان می شود.
لپتاپ استوک به معنی لپتاپ ایراد دار و مشکل دار نیست.
تمامی محصولات موجود در سایت قرار دارند و ما بصورت تخصصی در حوزه لپ تاپ فعالیت می‌کنیم.
اگر در مورد نحوه انتخاب لپتاپ با توجه به کاربردی که از لپتاپ انتظار دارید اطلاعی ندارید، نگران نباشید. کافیست به همکاران رایان پرتو در تلگرام @Rayanpartov1 پیام بدهید تا در تمام زمینه های مربوط به خرید شما را راهنمایی کنند. در کنارتان هستیم تا خرید موفقی داشته باشید.
✔️ در صورت معیوب بودن و ارسال اشتباه امکان مرجوعی وجود دارد.
✔️ پس از دریافت لپتاپ به مدت هفت روز امکان تست و چک کردن لپتاپ وجود دارد.
✔️ در قسمت توضیحات محصول بصورت کامل جزییات محصول و همچنین گرید آن بیان شده است.
✔️ وجود خط و خش جزیی در محصولات استوک امری عادی است.
✔️ در صورت وجود هر گونه مغایرتی با موارد عنوان شده در مورد لپ تاپ به ما اطلاع بدهید، در صورت صحیح بودن، مغایرت پذیرفته خواهد شد و رضایت شما جلب می‌گردد.
✔️ هزینه رفت و برگشت در صورت عدم رضایت بر عهده فروشگاه است.