شرایط گارانتی محصولات استوک در رایان پرتو
مهلت تست و تضمین سلامت محصولات
در فروشگاه اینترنتی رایان پرتو، تمامی محصولات لپ‌تاپ استوک، کیس استوک و مانیتور استوک قبل از فروش به‌صورت کامل تست و بررسی می‌شوند تا از سلامت فنی آن‌ها اطمینان حاصل گردد. با این حال، برای آسودگی خاطر شما مشتریان گرامی، تمامی کالاها دارای ۷ روز مهلت تست می‌باشند. در این مدت، می‌توانید دستگاه را از نظر عملکرد، کیفیت قطعات و سلامت کلی بررسی نمایید.
در صورت عدم تطابق کالا با مشخصات درج‌شده در سایت یا وجود مشکل فنی تأییدشده، امکان عودت کالا وجود دارد، مشروط بر اینکه برچسب گارانتی تغییر نکرده باشد، هیچ‌گونه آسیب فیزیکی به محصول وارد نشده و کالا در شرایط اولیه خود باشد.
گارانتی یک‌ساله محصولات استوک
تمامی محصولات ارائه‌شده در فروشگاه رایان پرتو دارای یک سال گارانتی معتبر می‌باشند. این گارانتی شامل مشکلات سخت‌افزاری و نقص‌های فنی می‌شود و در صورت بروز مشکل، دستگاه تعمیر یا تعویض خواهد شد. توجه داشته باشید که این ضمانت شامل قطعات مصرفی مانند رم، هارد، دی‌وی‌دی رایتر، کابل برق و لوازم جانبی نمی‌شود.
شرایط گارانتی لپ‌تاپ‌های استوک
در مورد لپ‌تاپ‌های استوک، به دلیل ماهیت قطعات مصرفی، باتری و شارژر شامل گارانتی نمی‌شوند. تمامی باتری‌ها از لحاظ عدم خرابی و فاسدشدگی بررسی می‌شوند، اما میزان نگهداری شارژ باتری متغیر بوده و شامل ضمانت نمی‌گردد. در برخی موارد، باتری‌های استوک نیاز به چندین بار شارژ و دشارژ برای کالیبره شدن دارند.
ضوابط گارانتی و موارد خارج از تعهد
✔ گارانتی شامل مشکلات سخت‌افزاری غیرمرتبط با ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، نوسانات برق و خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست نمی‌شود.
✔ تغییرات نرم‌افزاری، نصب سیستم‌عامل یا برنامه‌های جانبی، ویروس‌ها و مشکلات نرم‌افزاری تحت پوشش گارانتی نیستند.
✔ جهت استفاده از خدمات گارانتی، محصول باید با فاکتور خرید و برچسب گارانتی معتبر ارائه شود.
جمع‌بندی
فروشگاه رایان پرتو متعهد است که محصولاتی با کیفیت و تست‌شده ارائه دهد تا خیال شما از بابت خرید راحت باشد. با ۷ روز مهلت تست و یک سال گارانتی، می‌توانید با اطمینان کامل از محصولات استوک بهره‌مند شوید.
🔹 در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی رایان پرتو ارتباط برقرار کنید.
